Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2025

Bij Ïnnassi hechten wij veel waarde aan uw privacy en aan een zorgvuldige, transparante en respectvolle omgang met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.

Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de hieronder beschreven werkwijze.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Ïnnassi treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

E-mailadres: info@innassi.com
Operationeel vestigingsadres: op aanvraag beschikbaar

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen en verwerken:

Identiteits- en contactgegevens
Naam
E-mailadres
Verzend- en factuurgegevens indien verstrekt

Bestel- en transactiegegevens
Bestelgeschiedenis
Betalingsgegevens die veilig worden verwerkt door externe betalingsproviders

Technische en gebruiksgegevens
IP-adres
Type apparaat en browser
Cookies en surfgedrag

Communicatiegegevens
Inschrijvingen voor nieuwsbrieven
Vragen aan de klantenservice
Inzendingen via contactformulieren

Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens om:

Bestellingen te verwerken en te leveren
Met u te communiceren over aankopen of vragen
Betalingen veilig af te handelen
Onze website en dienstverlening te verbeteren
U updates of marketingcommunicatie te sturen indien u daarvoor toestemming heeft gegeven
Fraude te voorkomen en de veiligheid van onze website te waarborgen
Te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden.

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

De uitvoering van een overeenkomst
Gerechtvaardigd belang, zoals fraudepreventie en verbetering van onze diensten
Wettelijke verplichtingen, waaronder boekhoudkundige en fiscale regels
Uw toestemming, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven, cookies en marketing

5. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens uitsluitend met betrouwbare partners wanneer dit noodzakelijk is, zoals:

Betalingsverwerkers
Bezorgdiensten
Beveiligde hostingproviders
E-mail- en marketingplatforms, uitsluitend op basis van toestemming

Al onze partners handelen in overeenstemming met de AVG.

6. Internationale doorgifte

Wanneer gegevens buiten de Europese Unie worden opgeslagen of verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, waaronder:

Standaard contractuele clausules
Door de AVG goedgekeurde beschermingsmaatregelen

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Bestel- en boekhoudgegevens tot maximaal 7 jaar conform wettelijke verplichtingen
Marketinggegevens totdat u uw toestemming intrekt
Beveiligingslogs voor een beperkte operationele periode

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit en gebruikerservaring te verbeteren.
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.

Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.

9. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien
Correctie of verwijdering van gegevens te verzoeken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Uw toestemming op elk moment in te trekken
Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
Een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via info@innassi.com.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen.
Geen enkel online systeem kan echter volledige veiligheid garanderen.

11. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer dat nodig is.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Contact

Voor vragen over privacy of verzoeken in het kader van de AVG kunt u contact opnemen via:
info@innassi.com